เครื่อง QPro ไม่สามารถรับสัญญาณแกน H ได้
สุรศักดิ์ |
ช่างเอกครับ...เบื้องต้นได้โทรไปแจ้งปัญหาแล้ว
แต่วันนี้ลองเปิดเครื่องดูใหม่พบว่า 1. เริ่มแรกที่เครื่องยังเย็นอยู่ สามารถใช้งานได้ปกติ แต่ใช้ได้ประมาณ 5-10 นาที สัญาณก็หายไปอีก 2. ลองเปิด-แครื่องใหม่ ก็ไม่มีสัญญาณ 3. ปิดเครื่อง ประมาณ 10 นาที แล้วเปิดใหม่ สามารถใช้งานได้ปกติ แต่ใช้ได้ประมาณ 5-10 นาที สัญาณก็หายไปอีก รบกวนช่วยตรวจสอบเพิ่มด้วยครับ ว่าเป็นอาการเสียที่เครื่องรับหรือเปล่า แล้วจะทำการเคลมได้ไหม เพิ่งของได้มา 5/12/53 เอง ขอบคุณครับ |
ช่างเอก (Member) |
เรียนคุณ สุรศักดิ์ครับ
ทางร้านได้ประสานติดต่ดกับบริษัทผู้ผลิตแล้ว เบื้องต้นรับแจ้งว่าเป็นที่ซอฟแวร์และกำลังแก้ไขอยู่ แต่หากเปิดครั้งแรกมาเครื่องร้อนแล้วดับ อาจเป็นที่ตัวเครื่องด้วยก็ได้ครับ ส่วนเรื่องเคลมนั้นไม่ต้องห่วงครับ ทางร้านรับประกันสินค้าของไทยแซทนาน 5 ปีเสียเปลี่ยนใหม่ครับ เครื่อง Qsat-pro เป็นเครื่องที่ทางไทยแซทตั้งใจผลิตมาตามความต้องการของตลาด บางเครื่องอาจมีหลุดสเปคไปบ้าง อย่างไรต้องขอขอบคุณที่แจ้งผลการใช้งาน ทางร้านจะรีบเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ครับ ขอบคุณครับ ช่างเอก |
สุรศักดิ์ |
ปัญหาเรื่องซอฟแวร์แก้ไขหรือยังครับ ...แล้วเครื่องผมจะ upgrade ยังไงครับ
จะได้ลอง test ว่าสามารถใช้งานได้ปกติหรือเปล่า หรือเป็นปัญหาที่เครื่องรับก็จะได้แจ้งเรื่องเปลี่ยนกับ S.E.K ขอบคุณครับ |
ช่างเอก (Member) |
พรุ่งนี้ทางร้านจะผสานงานและโทรแจ้งทันทีครับ อย่างไรไม่มีอะไรคืบหน้าทางร้านจะเอาเครื่องไปเปลี่ยนให้ที่บ้านครับ พรุ่งนี้โทรนัดหมายกันอีกทีครับ
|
Page : 1
แสดงความคิดเห็น